Enige tijd geleden kwam ik erachter dat de onderkant van onze Mline matrassen kapot gingen.
Ze zijn al 8 jaar oud en er zat nog 2 jaar garantie op, ik verwachtte er niet veel van maar heb de klacht toch maar bij de winkel http://www.easywaterbed.nl/ neergelegd.
Ze zijn komen kijken en vertelden dat ze dit nog nooit eerder hadden gezien. De onderste laag verpulverd en de stalen spiralen komen er doorheen.
Ze hebben met de vertegenwoordiger van Mline overlegd er is besloten om ons 2 nieuwe matrassen te geven. Tuurlijk heb je daar recht op, de garantie is immers nog niet verstreken maar wij stonden er toch van te kijken.
Je moet er wat voor doen. Gelukkig had je de garantiebewijzen nog want meestal zijn ze zoek geraakt na 8 jaar bij de meesten. Hoop dat de nieuwe langer meegaan. Fijne dag.
BeantwoordenVerwijderen